Moduł ten ma na celu zwrócenie uwagi na kluczowe aspekty pracy przewodnika, czyli umiejętność dopasowania się do danej grupy turystów i konieczność wykazania się elastycznością, przy jednoczesnym utrzymaniu dyscypliny pozwalającej na realizację założonego programu.
Odpowiednie podejście do turysty jest istotne już na wstępnym etapie, czyli w momencie przyjęcia zlecenia zrealizowania usługi, następnie na etapie “przywitania się” z turystami i oczywiście w trakcie samej wycieczki.
Czas trwania: 90 minut
Po ukończeniu tego modułu uczestnik:
- potrafi rozpoznać potrzeby danej grupy
- potrafi dopasować istniejącą ofertę do takich potrzeb
- potrafi stworzyć program dostosowany do potrzeb i możliwości fizycznych, intelektualnych i czasowych (czas trwania wycieczki)
