Questo modulo mira a mettere in luce gli aspetti chiave del lavoro di una guida turistica, ovvero la capacità di adattarsi a un determinato gruppo di turisti e la necessità di essere flessibili, ma allo stesso tempo ben organizzati per portare a termine il programma creato di un tour.
Un approccio corretto al turista è importante già nella fase iniziale, cioè quando si decide di creare un tour per un determinato gruppo. È poi fondamentale nella fase di “accoglienza” dei turisti e, naturalmente, durante il tour stesso.
Durata: 90 min
Dopo aver completato il modulo, i partecipanti:
- essere in grado di leggere le esigenze e le specificità di gruppi diversi
- essere in grado di adattare le proprie offerte alle esigenze di un determinato gruppo
- essere in grado di creare un tour adattato alle esigenze fisiche e intellettuali di un gruppo, nonché al tempo dedicato a un determinato tour
