Цей модуль спрямований на те, щоб висвітлити ключові аспекти роботи екскурсовода, а саме здатність адаптуватися до певної групи туристів, а також необхідність бути гнучким і водночас добре організованим для виконання створеної програми туру.
Правильний підхід до туриста важливий на самому початковому етапі, тобто при прийнятті рішення про створення туру для даної групи. Потім це важливо на етапі «привітання» туристів і, звичайно, під час самої екскурсії.
Тривалісь: 90 хвилин
Після завершення модуля слухачі:
- вміти розуміти потреби та особливості різних груп
- вміти адаптувати свої пропозиції до потреб даної групи
- бути в змозі створити тур, адаптований до фізичних та інтелектуальних потреб групи, а також часу, виділеного для даного туру
